1. Päätä muutosta. Tilaa muuttolaatikot, muuttoauto ja muuttomies. Pakkaa tavarat laatikoihin. Kierrätä, heitä pois, lahjoita ja luovu. Kanna. Kanna pihalle, kanna autoon, kanna autosta, kanna hissiin, kanna uudesta kotiovesta sisään.
2. Pudota pyykinpesukone paristakymmenestä sentistä betoniin.
3. Asenna pesukone toiveikkain mielin. Pety koneeseen, joka pesee pyykit muttei linkoa. Irrota pesukone. Pidä hiljainen hetki.
4. Soita vakuutusyhtiöön. Ilahdu, kun kuulet tapahtuneen menevän kotivakuutuksen piikkiin. Sovi käsittelijän kanssa, että mietitte vielä haluatteko rahakorvauksen vaiko uuden, vanhaa vastaavan koneen. Jää odottelemaan käsittelijän sähköpostitse lähettämää tietoa vakuutusyhtiön käyttämän hankintafirman konevalikoimasta. Havahdu muutaman päivän päästä siihen, ettei mitään postia kuulu.
5. Soita vakuutusyhtiöön. Puhaltele itseksesi, kun kuulet, että käsittelijä on jo söhlännyt korvaukset tulemaan eikä prosessia pysty enää pysäyttämään. Vastaanota ohjeet korvauksen takaisinmaksusta siinä tapauksessa, että haluattekin vastaavan koneen. Sovi ottavasi yhteyttä hankintafirmaan ja selvittäväsi itse konevalikoiman. Odottele muutama päivä korvaussumman siirtymistä tilillesi. Niele kiukkua.
6. Ota yhteyttä hankintafirmaan. Keskustele mahdollisista koneista firman edustajan kanssa. Esitä toive saada päältätäytettävän sijasta edestätäytettävä laite kylpyhuoneeseen asennetun kiinteän seinäkalusteen vuoksi. Ilahdu, kun a) kyseinen järjestely onnistuu, b) edestätäytettävä kone paljastuu erittäin kapeaksi ja päältätäytettävää edullisemmaksi malliksi. Tee alustava tilaus edestätäytettävästä koneesta. Laita muistiin, että ennen kuin hankintafirma voi tehdä koneen toimittavaan firmaan tilausta, on vakuutusyhtiön lähetettävä hankintafirmaan hankintapyyntö. Se tulee mahdolliseksi sen jälkeen, kun korvaussumma on todistettavasti maksettu takaisin. Hankintapyynnön tekemisen jälkeen voi hankintafirma lähettää asiakkaalle (sinulle) laskun, joka muodostuu rikkomasi laitteen ikävähennyksistä (ja normaalitilanteessa myös omavastuusta). Sijoita muistilappu työpöydän näkyvälle kulmalle. Odottele muutama pankkipäivä. Odottele viikonlopun yli.
7. Maksa pyytämättä ja yllättäen tilillesi ilmaantunut korvaussumma takaisin vakuutusyhtiölle. Ota maksutapahtumasta ohjeenmukainen kuvakaappaus. Huomaa, ettet edellisen puhelun aikana saanut sähköpostiosoitetta, johon kuvan lähettää. Soita vakuutusyhtiöön. Hakemuksesi käsittelijä ei ole tavoitettavissa ja puhelu ohjautuu autovakuutuskorvausten käsittelijälle. Esitä asiasi ja kirjoita saamasi sähköpostiosoite muistiin. Lähetä kuvakaappaus saatetietoineen saamaasi osoitteeseen. Vastusta kiusausta olla tyly ja jättää viestin lopusta terveisten edeltä sana ystävällisin pois. Juo olut. Juo toinen.
8. Paina töitä siihen malliin, ettet mitenkään pysty soittelemaan yhtään minnekään virka-aikaan. Ihmettele iltaisin miksei mitään kuulu ja unohda päivisin koko helevetinperkeleen rättivatkain. Ramppaa vapaapäivisin taloyhtiön pesutuvassa.
9. Soita vakuutusyhtiöön. Soita uudelleen. Ja uudelleen. Soita hankintafirmaan. Keskustele asian pitkittymisestä pöyristyneen edustajan kanssa ja sovi, että hän tekee tilauksen toimittajafirmaan vaikkei todistetta maksusta heille olekaan tullut. Sovi myös siitä, että edustaja laittaa ikävähennyslaskun sähköpostiisi vielä samana päivänä. Toimittajafirmasta soiteltaisiin piakkoin.
10. Palaa töistä kotiin. Huomaa sähköpostiin kolahtanut lasku. Huomaa myös, että hankintafirma on tilannut toimittajafirmasta päältätäytettävän pesukoneen. Tuijota hetki tyhjyyteen. Kun tyhjyys alkaa tuijottaa takaisin, ojenna kaikki asian hoitamiseen liittyvät lippulappuset puolisollesi ja kerro, ettet soita mihinkään lappusissa esiintyvistä puhelinnumeroista enää koskaan. Juo olut, jossa on vitutukseen nähden tarpeellinen määrä alkoholia.
11. Vastaanota töissä ollessasi viesti puolisoltasi homman etenemisestä. Väärän koneen tilaus on peruutettu, uuden tilaus tehty ja oikea lasku laitettu sähköpostiisi. Maksa lasku. Odottele muutama päivä soittoa toimittajafirmasta. Kanna vanha kone eteiseen odottamaan. Etsi mielenrauhaa makaamalla kuumilla lauteilla saunatyynyn kanssa.
12. Vastaanota puhelu toimittajafirmalta. Sovi toimitus muutaman päivän päähän sellaiselle illalle, että ehdit kotiin avaamaan ovea. Toimitusta odotellessasi ujuttaudu pesutuvan vapaisiin tunteihin tavalla, joka tekee varauskirjasta modernin taideteoksen.
13. Saavu hiki päässä kotiin toimituspäivänä. Luovuta vanha kone ja ota vastaan uusi. Kanna illasta uusi kone kylpyhuoneeseen. Kuuntele puolisosi suorittamaa asennusta sujuvasti sohvalta. Kuuntele mielissäsi kuinka uusi kone jauhaa menemään parit tyhjät pesukierrokset.
14. Huomaa, että lavuaarinaluskaappiin on valunut mukava määrä poistovettä. Aseta paketillinen vessapaperia kuivumaan ja heitä pois laastareita ja sidetarpeita.
15. LÄÄKKEET
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti